- Artykuły
Dzielimy się wiedzą i doświadczeniem
Czy voicebot zastąpi konsultanta infolinii?
#technologiewEIS Czy voicebot zastąpi konsultanta? Historia voicebotów w naszej firmie sięga 2016 r., gdzie konferencja w Żelechowie natchnęła naszych Przedstawicieli do zaimplementowania tego rozwiązania na potrzeby EIS. Czy było warto? Jak decyzja o wdrożeniu wpłynęła na pracę i obsługę klienta? Czy przyniosła pożądany skutek? Na te i inne pytania będziemy